Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật 89pet cho người chơi Việt Nam 21+

89pet cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.

Cập nhật: 01/07/2026
Áp dụng tại Việt Nam
Mã hóa SSL
Tuổi tối thiểu: 21+

Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Sáu nguyên tắc cốt lõi mà 89pet tuân thủ để đảm bảo quyền riêng tư và an toàn thông tin cho mọi người dùng.

Mã Hóa Dữ Liệu Đầu Cuối

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính tại 89pet đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ, ngăn chặn truy cập trái phép.

Không Bán Dữ Liệu Cá Nhân

89pet tuyệt đối không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.

Thanh Toán VND An Toàn

Giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua kênh bảo mật riêng biệt, đảm bảo thông tin tài chính của bạn luôn được bảo vệ.

Kiểm Soát Quyền Truy Cập

Chỉ những nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng vì mục đích hỗ trợ kỹ thuật hoặc xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.

Quyền Chỉnh Sửa & Xóa Dữ Liệu

Người dùng 89pet có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Thông Báo Sự Cố Kịp Thời

Trong trường hợp phát sinh sự cố liên quan đến dữ liệu, 89pet cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng sớm nhất có thể và triển khai biện pháp khắc phục.

1

Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách 89pet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website 89pet.com cũng như ứng dụng di động 89pet.

89pet hoạt động hoàn toàn tại thị trường Việt Nam. Mọi dịch vụ, giao dịch và nội dung đều được cung cấp bằng tiếng Việt và bằng đồng tiền Việt Nam (VND). Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của 89pet tại Việt Nam.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 89pet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức có giá trị ràng buộc. Tài liệu tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và an toàn thông tin mạng.

2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và đảm bảo an toàn tài khoản, 89pet thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, hộ chiếu Khi đăng ký & xác minh danh tính
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố Khi đăng ký tài khoản
Dữ liệu tài chính Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay (chỉ số tài khoản, không lưu mật khẩu) Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập Trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động khi truy cập
Cookie & theo dõi Cookie phiên, cookie tùy chọn, dữ liệu phân tích ẩn danh Tự động khi truy cập

89pet chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến.

3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

89pet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

  • Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập.
  • Xác minh độ tuổi: Đảm bảo tất cả người dùng đều từ đủ 21 tuổi trở lên theo quy định bắt buộc của 89pet.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì, xử lý rút tiền nhanh và đảm bảo thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
  • Cung cấp dịch vụ: Cho phép người dùng tham gia Sportsbook, Live Casino, Slot Online và các sản phẩm cá cược khác trên nền tảng 89pet.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết tranh chấp, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, rửa tiền hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và hiệu suất nền tảng.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và kiểm tra từ cơ quan pháp luật Việt Nam khi được yêu cầu hợp lệ.
  • Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi mới chỉ cho người dùng đã đồng ý nhận thông báo.

Nếu bạn không muốn nhận thông báo tiếp thị từ 89pet, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

4

Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của 89pet. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn:

  • Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 89pet được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
  • Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập chặt chẽ và tường lửa nhiều lớp.
  • Mật khẩu được băm: Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều bằng thuật toán băm mạnh; 89pet không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
  • Xác thực hai yếu tố: 89pet hỗ trợ xác thực hai bước để tăng cường bảo mật tài khoản người dùng.
  • Giám sát liên tục: Hệ thống được giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
  • Kiểm tra định kỳ: 89pet thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá rủi ro định kỳ để duy trì tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Mặc dù 89pet áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai.

5

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

89pet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ lưu trữ và phân tích dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. Những đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 89pet.
  • Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về dữ liệu trong phạm vi xử lý của họ.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp Live Casino, Slot Online theo thỏa thuận bảo mật.
  • Yêu cầu pháp lý: 89pet có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, bao gồm điều tra gian lận và rửa tiền.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 89pet đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được phê duyệt.

6

Dữ Liệu Thanh Toán và Giao Dịch

Tất cả giao dịch tài chính tại 89pet được thực hiện bằng VND thông qua các ví điện tử và cổng thanh toán nội địa hàng đầu tại Việt Nam. 89pet áp dụng các biện pháp đặc biệt để bảo vệ dữ liệu tài chính của bạn:

  • Không lưu trữ thông tin thẻ: 89pet không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mật khẩu ví điện tử hay mã OTP của người dùng.
  • Kênh thanh toán riêng biệt: Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được xử lý qua kênh bảo mật chuyên dụng, tách biệt hoàn toàn với hệ thống dữ liệu chính.
  • Xác minh giao dịch: Mọi giao dịch rút tiền đều được kiểm tra và xác minh để đảm bảo tiền về đúng tài khoản đã đăng ký và được xác minh.
  • Lưu trữ lịch sử giao dịch: Lịch sử nạp và rút tiền được lưu trữ an toàn để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu kiểm toán.

Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản thanh toán cung cấp cho 89pet là chính xác và thuộc quyền sở hữu của mình. 89pet không chịu trách nhiệm về sai sót do thông tin không chính xác từ phía người dùng.

7

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

89pet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh:

  • Cookie phiên (Session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
  • Cookie tùy chọn (Preference cookies): Lưu trữ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn cá nhân để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
  • Cookie phân tích (Analytics cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website 89pet để cải thiện hiệu suất và tính năng.
  • Cookie bảo mật (Security cookies): Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng hoạt động bình thường của các tính năng trên 89pet, đặc biệt là tính năng đăng nhập và bảo mật phiên.

8

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng 89pet có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 89pet đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
  • Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 89pet tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp liên quan đến dữ liệu đó.
  • Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 89pet sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ 89pet. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật hiện hành.

9

Bảo Vệ Người Dùng Dưới Tuổi Quy Định

Chính sách nghiêm ngặt: Dịch vụ 89pet chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. 89pet không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi một cách có chủ đích.

Nếu 89pet phát hiện rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ tiến hành xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đình chỉ tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi có tài khoản 89pet vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

10

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

89pet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng 89pet.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin nhất định có thể được lưu trữ sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý, bao gồm hồ sơ giao dịch và tài liệu xác minh danh tính.
  • Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu giữ lâu dài nhưng đã được xóa định danh, không thể liên kết lại với người dùng cụ thể.
  • Cookie phiên: Tự động xóa khi kết thúc phiên làm việc hoặc theo thời hạn hết hạn được cài đặt.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không còn nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ, 89pet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.

11

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

89pet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, 89pet sẽ thông báo đến người dùng qua:

  • Thông báo nổi bật trên website và ứng dụng di động 89pet.
  • Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
  • Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách bảo mật này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 89pet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.

12

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của 89pet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Live chat: Trực tiếp trên website 89pet.com hoặc ứng dụng di động 89pet (hỗ trợ 24/7).
  • Trang hỗ trợ: Xem trang FAQ để tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các yêu cầu phức tạp như xóa dữ liệu hoặc xuất dữ liệu, thời gian xử lý có thể lâu hơn nhưng 89pet sẽ thông báo tiến độ xử lý đến bạn một cách minh bạch.

Đội ngũ hỗ trợ 89pet sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Chúng tôi luôn ưu tiên quyền lợi và sự an tâm của người dùng trong mọi tình huống.

Giải Đáp Về Chính Sách Bảo Mật 89pet

Những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng Việt Nam về cách 89pet bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Tuyệt đối không. 89pet cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý tại Việt Nam.

89pet chỉ lưu số tài khoản ví điện tử đã được xác minh để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Chúng tôi tuyệt đối không lưu mật khẩu, mã PIN hay mã OTP của ví điện tử. Mọi giao dịch đều được xử lý qua kênh thanh toán an toàn và mã hóa của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ 89pet qua live chat hoặc email [email protected]. Một số dữ liệu nhất định có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý, chẳng hạn như hồ sơ giao dịch tài chính. 89pet sẽ giải thích rõ ràng những gì có thể và không thể xóa trong từng trường hợp cụ thể.

Dịch vụ 89pet chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 89pet sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh có thể báo cáo trường hợp này trực tiếp cho bộ phận hỗ trợ để được xử lý nhanh chóng.

Có. Khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật, 89pet sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên website cùng ứng dụng di động. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách này để bạn dễ dàng theo dõi.

Bạn có thể đọc toàn bộ điều khoản sử dụng dịch vụ tại trang Điều khoản và Điều kiện. Ngoài ra, trang Chơi có trách nhiệm cung cấp thêm thông tin về cách 89pet hỗ trợ người dùng cá cược lành mạnh và an toàn.

Tin Tưởng 89pet – Trải Nghiệm An Toàn và Minh Bạch

Tạo tài khoản 89pet miễn phí, nạp VND qua MoMo hoặc ZaloPay và tham gia Sportsbook, Live Casino, Slot Online với sự bảo mật tối đa.

Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên · Áp dụng tại Việt Nam · Thanh toán VND